喜报:这整篇文字都是纯手写的!Lymh is human and can make mistakes. Please double-check responses.
我讨厌微信,我真的讨厌,它太难用了,不光UIUX做得差,每次来语音了接起来还得先转半天收取中,等我接起来了对方都挂断了。
而且我忙着的时候如果班委在群里发了通知,会被我直接忽略,因为看到了消息也看不懂这作业要求到底是啥。
最讨厌的是,我喜欢的人总是在这个软件上跟别人聊天,不陪我玩。
班级群一定要建在微信里吗。班级群一定要用来发学校通知吗。当我升学,加入一个新的班级,班主任说我们要建个微信群,我说完蛋了,我未来的三四年都不想再听见微信消息铃声了。
现象描述
引入
微信作为即时通讯软件,它适合承接的通知在语言和格式上一定要是人话,而像教务处编写的那种很正式的「通知」,我用纸读起来都很困难,更别说是发到了手机这样一个内容消费平台上的即时通讯软件上。
那么班委或者老师自己写的通知会好一些吗?不会,我还是要经历分辨通知是关于什么的--这和我有关系吗--我应该做什么--我应该怎么做,怎么找不到下文了,原来还要点开附件继续找的痛苦过程。
具体现象
现在就点开我的班级群,可以看到学委发送的公益赛道作品提交要求:


其中明确提到了这个要求只适用于天津赛区的公益赛道、不包括国赛以及互动和科技类作品。 当我去问我的舍友(6月16日晚上),他们仍然对如何提交有疑问,大家都在问国赛的要不要提交。
甚至学委还得在转天的课上主动提醒大家,要将天津赛区的报名表和作品分开提交。
这些信息不是说学委藏着掖着,只是这个格式太眼花缭乱了,我仔细看一遍都要花上,好多秒,我没耐心真再看一遍了。
当一个群聊充斥着这些信息(它们也没有回复的必要),就算会发布我再感兴趣的话题,我也会给他免打扰。这更加剧了我看不见通知的可能。
这些都是信息传递中的摩擦。如果这些作业要求、二课堂活动通知,都有清晰的结构框架,甚至使用不同颜色的emoji分类不同类型的通知我觉得会好很多。
上面的例子哪怕在重要信息之前换行一下,被正确看到的可能性都会直线上升(就像这句话)。
理论解释
传播学的香农-韦弗模型提供了我分析的框架。
模型把信息从A到B的传播过程拆解成了这样的链路: 信源,也就是产生信息的人 → 编码器,负责把信息转化为可传输的形式 → 信道 → 解码器,把接收到的信号还原为信息 → 信宿(最终接收信息的人)。在这条链上,任何环节都可能出现噪音,干扰信息的准确传递。
噪音概念有三个层次,分别是技术性噪音、语义性噪音、效果性噪音。但是我读到这吧就发现我想探讨的现象和这三个层次都无法对应起来,反而呢是可以用编码出了问题来解释,比较容易理解。
它说,通知的核心信息本身可能很简单,比如boil down就是要我周三提交表格到某个地方,但是我要明白这个要求,需要先parse学委转发过来的一大段文字——有点像AI回复了一大段文字之后也要去找真正关心的信息的那种感觉。然后,我要在群里找到通知中提到的附件或者表格模版...这些元素都不是信息本身却极大程度地阻碍了我接受信息的过程。
在这个例子中,发送者把信息打包的方式(转发附件、压缩包、外部链接)让接收者需要付出大量额外操作才能解码出核心信息。
AI说这个模型的局限是只看到了单向线性的传播过程,没有考虑到反馈和互动,也没有考虑过可能大家对一条信息的理解是可能不一样的————可是我们所探讨的「通知」也同样没考虑到这些,which is exactly 微信群不应该被用来发通知的原因,它支持大量对话功能,但通知用不上这些功能,反而被这些功能产生的信息流淹没了。
香农-韦弗模型帮我定位了问题出在编码环节,但它没有解释明白为什么编码会出问题。
这里要引入第二个理论做补充,来解释微信作为即时通讯软件是为何天生就不适合发通知。
麦克卢汉来啦。他的媒介即讯息理论说,媒介本身的形态和特征是真正在影响人和社会的,它们所传递的内容可能重要性还没这么高。基本上意思就是说呢大家可能去研究传播的时候都太关注信息本身了,没看到媒介形态的变化直接塑造着人们理解信息的方式;媒介是有偏向性的,并不是信息在各种媒介当中的表现都是一样的。
微信群本质上是为对话设计的媒介,它的特性是线性的、即时的、碎片化的。但通知是结构化的、需要留存和反复查阅的信息。把通知塞进群聊这个媒介,媒介本身的特性就在改变信息被接收的方式。通知被淹没在聊天记录里,附件不方便反复打开,没有层级结构来组织信息。媒介的形态决定了信息的命运。
观察证据

这个例子里,四个文件夹杂着文字消息发送在班级群里。
第一个文件标题是「关于做好2026年上半年大学英语四、六...作的通知」。
- 我得打开才能看到通知内容,因为没有附加文字消息说明。
- 而且我是四级还是六级还得再找到对应的部分。
- 再说,这到底是通知啥呢,标题都被截断了,我只能知道这是跟四六级有关的通知。
再前面的几个文件和链接,要么是完全没有价值的信息,但点开后才发现完全是浪费时间;要么是不知道跟我是否有关系,并且要在附件里找好久才能确认我真的不用管。
以及跟进的通知是很难去定位原始通知是在哪里的。
反思
我提出两个改进的方向。既然是用微信群是我改不了的,压力就来到了班委身上(对事不对人,没有说我们班的班委就必须要承担这个压力的意思)。班委在转发信息的时候,如果能够将信息转换为结构化的glanceable的信息,那么我的体验绝对不会像像现在这样痛苦。
另一个就是使用专门为这种通知优化的平台,说实话,现在上点心也能vibe出来一个了。下面是我mock up的一个UI,这样就会清楚特别多。

之前觉得是微信难用或自己没耐心,现在意识到这是编码方式和媒介特性的结构性问题。
希望学校和工作把微信还给微信,希望下午五点之后我收到的微信消息是我喜欢的人主动发的信息,而不是班长在群里@了所有人。
哦对了一旦被@了,收到的微信通知还不显示具体信息,还得点开看,讨厌微信。